Forside | Innhold | Kontakt

Søk	Hovedmeny

Uønsket reklame, e-post og telefonsalg?

Ønsker du å reservere deg mot uønsket reklame? Bestemmelser i markedsføringsloven og personopplysningsloven gjør det mulig å stoppe adressert og uadressert reklame.

Utdeling av reklame ved dørene i Grefsen Terrassehus

I henhold til vedtak på årsmøtet 27.04.2000 har styret tilskrevet de respektive reklameutsenderne og gitt beskjed om at sameiet ikke tillater at reklamemateriell legges foran dørene. Det er satt opp skilt på alle inngangsdører til sameiet med følgende tekst: «Det er ikke tillatt å dele ut reklame ved dørene.» Forbudet gjelder ikke politisk informasjonsmateriell. De politiske partiene oppfordres dog til å benytte postkassene.

I tillegg kan du eventuelt sette opp et skilt på egen dør hvor det tydelig fremgår at uadressert post og reklame er uønsket. Skiltet kan du lage selv, og det er ingen andre krav til et slikt skilt enn at det er klart og tydelig. Postens klistremerker kan også brukes (se nedenfor). Legger noen uadressert post og reklame på dørmatten din etter det, er det en ulovlig handling. Jf. markedsføringslovens § 2 C.

Uadressert reklame

Hvert år kaster en vanlig husstand et halvt tonn papir, og reklamens andel av papirhaugen ser bare ut til å vokse. Over 50.000 tonn uadressert reklame dumper ned i postkassene våre årlig. Posten har en registreringsordning for de som ikke ønsker å motta uadressert reklame i posten. Du kan ringe Postens kundeservice og få tilsendt et skjema dersom du ønsker å reservere deg mot slik reklame. Skjemaet er også tilgjengelig på postkontoret. Etter at Posten har mottatt det utfylte skjemaet, får du utlevert eller tilsendt et klistremerke som klistres på postkassen. Alle som distribuerer uadressert reklame skal da respektere at du har reservert deg mot dette. Grunnen til at man har registreringsordningen er at Posten skal kunne holde oversikt over hvor mye reklame som skal fraktes ut til de ulike områdene.

Dersom du selv har merket postkassen din på annen måte, så skal du heller ikke motta reklame. Dette følger av markedsføringsloven. Posten skal imidlertid i slike tilfeller gjøre deg oppmerksom på registreringsordningen. Dersom du mottar uadressert reklame til tross for merking av postkassen, kan du kontakte Forbrukerombudet for hjelp.

Det er ikke mulig å begrense mottak av uadressert reklame på grunnlag av kategori eller avsender. Dvs. at du ikke kan velge å motta f.eks. alt unntatt reklame fra matvarekjeder og eiendomsmeglere. Pr. i dag må du velge alt eller ingenting, men forhåpentligvis vil det i fremtiden bli mulig å velge hvilke typer uadressert reklame du ønsker å motta.
Selv om du har reservert deg, kan du imidlertid fortsatt motta uadresserte sendinger i postkassen - f.eks. informasjon fra statlig og kommunal virksomhet.

Grønn Hverdag tilbyr også gratis klistremerker som kan settes på postkassene for å stoppe reklamen. For å unngå reklame foran dørene, kan det være lurt å bestille to klistremerker og sette ett på døra også.

Vær oppmerksom på at innstikk i aviser og i andre trykksaker vanligvis ikke anses som uadressert reklame. Aftenposten har imidlertid innskjerpet rutinene for distribusjon av uadressert reklame ved dørene, slik at det ikke skal forekomme levering av reklame til forbrukere som har tilkjennegitt at de ikke ønsker dette. Bakgrunnen er at mange har reagert på avisens levering av uadressert reklame.

Gratisaviser

Den nye markedsføringsloven som trådte i kraft 1. juni 2009 gjør det mulig å reservere seg også mot gratisaviser. Dette gjelder både de avisene som er reklamefinansiert og når abonnementsavisene fulldistribuerer enkeltutgaver.

Du reserverer deg mot gratisaviser ved å merke postkassen og/eller døren med «Gratisaviser nei takk» på samme måte som du kan merke postkasse og dør med «Uadressert reklame nei takk». Posten har ikke egne Nei takk-merker for gratisaviser, men du kan laste ned eller bestille et slikt merke fra Grønn Hverdag. Du kan også lage din egen merkelapp. Uansett skal dette respekteres av distributørene. Du kan også ta kontakt med Postens kundeservice og registrere at du ikke ønsker å motta reklame og gratisaviser i postkassen.

DinSide: Slik slipper du gratisavisene

Telefonsalg og adressert reklame

Telefonsalg og adressert reklame kan du reservere deg mot på følgende måter:

Ring telefonnummer 75 00 75 03
Registrer deg i Reservasjonsregisteret via Internett
Skriv til Reklamestopp, 8910 Brønnøysund og be om å få tilsendt registreringsskjema

Viktig om telefonsalg og adressert reklame:

Løpende kundeforhold er unntatt fra Reservasjonsregisteret
Det kan ta inntil tre måneder før reservasjonen begynner å gjelde
Du må reservere deg i Reservasjonsregisteret selv om du tidligere har reservert deg et annet sted

Reklame pr. e-post, tekstmelding, telefaks m.v.

Dette må du ha sagt ja til å motta. Avsender må selv innhente ditt samtykke. E-postmeldinger du får fra firmaer eller mennesker du ikke kjenner og som du ikke har noen interesse av å motta kalles ofte «spam» eller søppelpost. I Norge forbyr markedsføringsloven utsendelse av reklame på e-post til personer som ikke har samtykket til dette på forhånd. Får du uønsket e-post fra norske foretak, kan du derfor klage dette inn til Forbrukerombudet. Denne lovbestemmelsen er imidlertid ikke nok til å stanse flommen av elektronisk søppelpost. Mesteparten av masseutsendelsene kommer fra utenlandske aktører, som norske myndigheter ikke har mulighet til å regulere.

Les mer om uønsket e-post her:

Klager

Klager på mottak av adressert reklame tross reservering meldes til Datatilsynet:

Telefon: 22 39 69 00 (kl. 10.00 - kl. 14.00)
Brevpost: Datatilsynet, Postboks 8177 Dep, 0034 Oslo
Internett: http://www.datatilsynet.no/

Andre klager kan rettes til Forbrukerombudet:

Telefon: 23 40 06 00
Brevpost: Postboks 4597 Nydalen, 0404 Oslo
Internett: http://www.forbrukerombudet.no/